岡田支所 共済 窓口担当

どんな仕事をしているの？

スマイルサポーターといって共済窓口の担当をしています。お客様のご希望にそえる商品の提案や、入院請求、共済の継続案内などを行っています。共済や保険は、加入されるだけで安心されている方が多くいらっしゃいます。ご結婚やご出産、マイホームの購入、退職や老後などそれぞれのタイミングで必要な保障は変わってきます。

本当に今の自分に見合った保障なのか、入院や手術をしているにもかかわらず共済金の請求をお忘れではないか。小さなことかもしれませんが、少しでもお役に立てることがないかを一人ひとりに寄り添い、お客様をサポートしています。

仕事をするうえで心がけていることは？

「＋ひとこと！」です！

入院請求に来所されたら「お体を大切に」、雨の日に来所されたら「お足元の悪い中、ありがとうございます」など、たったひとことですが、またJAを利用したい。またあなたにお願いしたい。と思っていただけるよう「＋ひとこと」を心がけています。

私は貯金窓口の経験もありますので、共済のお客様にも貯金キャンペーンの情報などの「＋ひとこと」もお伝えするようにしています。

職場のここが好き

メリハリのあるところです。仕事はしっかりこなすけど、コミュニケーションも大切にしているので、どの職場も明るく"自分らしさ"も出せるところです。

これから入所する皆様へ

最初は不安や緊張で、失敗もたくさんすると思います。失敗は成功のもと。自分の成長のために必要なことで、もし失敗しても助けてくれる同僚、先輩、上司がいるのがJA松山市です。これから一緒に頑張っていきましょう！